Privacyverklaring

1. Inleiding

Cashh Streamss ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.

2. Verantwoordelijke voor Gegevensverwerking

Cashh Streamss
Herengracht 123
1015 BH Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 123 4567

3. Welke Gegevens Verzamelen Wij

3.1 Gegevens die u ons verstrekt

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Cursusinformatie: cursusvoorkeuren, opleidingsachtergrond
• Communicatie: berichten die u ons stuurt via formulieren of e-mail
• Betalingsgegevens: factureringsadres (geen creditcardgegevens worden opgeslagen)

3.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
• Gebruiksgegevens: pagina's bezocht, tijd doorgebracht op de site
• Cookies: zie ons Cookie Beleid voor meer informatie

4. Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: cursusregistratie, communicatie over cursussen
• Klantenservice: beantwoorden van vragen en ondersteuning bieden
• Marketing: nieuwsbrieven en promotionele content (met uw toestemming)
• Website verbetering: analyseren van websitegebruik voor optimalisatie
• Juridische verplichtingen: naleven van wettelijke vereisten

5. Rechtsgrondslag voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

• Toestemming: voor marketing en nieuwsbrieven
• Contractuele verplichting: voor het leveren van cursussen
• Gerechtvaardigd belang: voor website analyse en verbetering
• Wettelijke verplichting: voor boekhouding en belastingen

6. Delen van Gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende gevallen:

• Dienstverleners: betrouwbare partners die ons helpen bij dienstverlening
• Certificeringsorganen: voor het verstrekken van officiële certificaten
• Wettelijke verplichting: wanneer dit wettelijk vereist is
• Bedrijfsovername: bij fusie of overname van ons bedrijf

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden.

7. Internationale Overdrachten

Sommige van onze dienstverleners bevinden zich buiten de Europese Unie. Wij zorgen ervoor dat dergelijke overdrachten plaatsvinden met passende waarborgen conform de AVG, zoals:

• Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie
• Standaard contractuele clausules
• Gecertificeerde Privacy Shield frameworks

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang nodig voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld:

• Cursusgegevens: 7 jaar na afronding (voor certificeringsregistratie)
• Marketinggegevens: tot u zich afmeldt of 3 jaar na laatste interactie
• Website analytische gegevens: 2 jaar
• Financiële gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

9. Uw Rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op informatie: weten welke gegevens wij verwerken
• Recht op inzage: kopie krijgen van uw gegevens
• Recht op rectificatie: correctie van onjuiste gegevens
• Recht op wissing: verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: beperking van verwerking
• Recht op dataportabiliteit: overdracht naar andere dienstverlener
• Recht van bezwaar: bezwaar tegen verwerking
• Recht op intrekking toestemming: toestemming intrekken

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact op via [email protected]

10. Beveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen:

• SSL-encryptie voor gegevensoverdracht
• Veilige servers en databases
• Regelmatige beveiligingsupdates
• Toegangscontroles en logging
• Training van medewerkers over privacy

11. Cookies

Onze website gebruikt cookies voor functionaliteit, analyse en marketing. Voor gedetailleerde informatie over ons cookiegebruik, zie ons Cookie Beleid.

12. Wijzigingen in Deze Privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Significante wijzigingen worden gecommuniceerd via onze website en/of per e-mail. De datum van laatste wijziging staat bovenaan dit document.

13. Contact en Klachten

Voor vragen over deze privacyverklaring of het uitoefenen van uw rechten:

E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 123 4567
Post: Herengracht 123, 1015 BH Amsterdam

Als u niet tevreden bent met onze reactie, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: 088 - 1805 250
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl